Politique de confidentialité
Chez Kettlemans Bagel ®, nous croyons fermement en la protection de la confidentialité des renseignements personnels que nous obtenons à des fins commerciales sur nos clients. À cette fin, nous avons établi notre politique de confidentialité. De plus, nous avons élaboré des principes de confidentialité pour nous guider dans l’interprétation et l’application de notre politique de confidentialité. Nous avons également des directives de confidentialité du site Web pour protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web sur kettlemans.com.
Gestionnaire de la protection de la vie privée
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la protection de la vie privée, veuillez communiquer avec le gestionnaire de la protection de la vie privée de Kettlemans Bagel à l’adresse suivante :
Privé et confidentiel Gestionnaire de la confidentialité
Kettlemans Bagel
710, Chemin Eagleson, Ottawa (Ontario) K2M 2G9
Politique de confidentialité
Chez Kettlemans Bagel, nous croyons fermement en la protection de la confidentialité des renseignements personnels que nous obtenons à des fins commerciales au sujet de nos clients, employés, fournisseurs et autres entités. De plus, nous apprécions la confiance qui nous est accordée pour gérer de manière responsable les renseignements personnels que nous obtenons.
À cette fin, nous avons établi des lignes directrices sur la protection de la vie privée pour nous aider à protéger la confidentialité des renseignements personnels des employés et des non-employés. Nous avons également établi un ensemble de principes de protection de la vie privée des employés et de principes de protection de la vie privée des non-employés. Ces principes nous fournissent des conseils en ce qui concerne notre application des présentes lignes directrices et notre traitement des renseignements personnels.
Les présentes lignes directrices et les principes qui les accompagnent sont conçus pour nous aider à gérer de façon juste et efficace les renseignements personnels en ce qui a trait à la collecte, à l’utilisation, à la communication, à la conservation, à l’exactitude et à la sécurité. À cet égard, tous nos employés qui traitent des renseignements personnels sont tenus de se conformer aux présentes lignes directrices et à nos principes.
Nous nous engageons à suivre ces lignes directrices et nos principes. Nous nous engageons en outre à nous conformer à toutes les lois sur la confidentialité qui peuvent s’appliquer aux informations personnelles que nous pouvons obtenir.
Nous encourageons nos clients, le grand public et d’autres personnes à en apprendre davantage sur nos lignes directrices en matière de protection de la vie privée en visitant notre site Web – kettlemans.com; parler avec un gestionnaire de Kettlemans Bagel; ou, contactez la personne Kettlemans Bagel responsable des questions de confidentialité. Nous encourageons nos employés à en apprendre davantage sur nos lignes directrices en matière de protection de la vie privée en visitant Kettlemans.com ou en discutant avec un gestionnaire. De temps à autre, ces lignes directrices et nos principes peuvent être modifiés pour répondre aux besoins changeants de notre entreprise et / ou aux changements dans les lois applicables en matière de confidentialité.
Lignes directrices sur la confidentialité des sites Web
Informations sur nos directives de confidentialité et notre utilisation d’Internet
Nous ne recueillons que des informations personnelles limitées auprès des enfants de 12 ans et moins (comme leurs adresses e-mail) pour répondre à leurs demandes en ligne. Par exemple, nous pouvons collecter l’adresse e-mail d’un enfant afin d’envoyer à l’enfant un économiseur d’écran, mais nous supprimons rapidement l’adresse e-mail de notre système. Ou, nous pouvons collecter l’adresse e-mail d’un enfant afin de l’inscrire à un concours. Nous pouvons également demander à un enfant de fournir une adresse e-mail d’un parent afin que nous puissions informer le parent d’obtenir le consentement. Nous ne recueillerons pas d’informations plus détaillées auprès d’un enfant de 12 ans et moins, telles qu’une adresse postale ou un numéro de téléphone, sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Kettlemans Bagel ne conditionnera pas la participation d’un enfant à une activité en ligne à la divulgation par l’enfant de plus de renseignements personnels que ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à cette activité.
Les renseignements personnels recueillis auprès des enfants sont utilisés uniquement par Kettlemans Bagel ou d’autres entités qui fournissent des services techniques, d’exécution ou autres à Kettlemans Bagel. Par exemple, ces entités peuvent fournir des services, tels que l’amélioration de nos sites Web, la satisfaction des demandes ou l’administration de concours. Les renseignements personnels recueillis auprès d’enfants ne sont pas vendus ou transférés à des tiers. Nous exhortons les parents à surveiller et à superviser régulièrement les activités en ligne de leurs enfants. Afin d’examiner les informations personnelles que nous avons sur votre enfant ou de nous demander de supprimer ces informations ou de cesser d’utiliser ces informations, veuillez nous contacter.
Liens vers d’autres sites Web
Nous pouvons offrir des liens vers des sites Web qui ne sont pas exploités par Kettlemans Bagel. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques des autres entreprises. Si vous visitez l’un de ces sites Web liés, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et autres.
Dix principes de protection de la vie privée à appliquer aux renseignements des non-employés
Principe no 1
Nous sommes responsables des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. Nous nous engageons à nous assurer que nous nous conformons à nos directives de confidentialité et à ces principes de confidentialité chaque fois que Kettlemans Bagel, ou d’autres entités agissant au nom de Kettlemans Bagel, collectent et ou utilisent vos informations personnelles.
Principe no 2
Nous identifierons les fins avant de collecter vos informations. Nous ne recueillons des renseignements personnels qu’à des fins directement associées à nos activités commerciales. Par exemple, nous ne recueillons des renseignements personnels auprès des clients que lorsqu’ils donnent volontairement leurs renseignements dans les types de situations suivants : pour participer à un concours ou participer à une promotion; pour nous envoyer un commentaire sur notre entreprise; ou pour répondre à une question ou à une préoccupation. Avant de recueillir des renseignements personnels, nous expliquerons les raisons de leur collecte.
Principe no 3
Nous avons besoin de votre connaissance et de votre consentement pour recueillir, utiliser et ou divulguer vos renseignements personnels.
Nous ne recueillons et n’utilisons vos renseignements personnels qu’à votre connaissance et avec votre consentement, sauf dans des circonstances limitées et spécifiques, et dans la mesure permise par la loi. Par exemple, nous nous réservons le droit de collecter, d’utiliser ou de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou responsabilité légale; pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes; pour répondre à vos demandes; ou de coopérer à toute enquête d’application de la loi ou à une enquête sur une question de sécurité publique.
Sauf dans de telles circonstances spécifiques, vous pouvez retirer votre consentement à notre utilisation de vos informations personnelles à tout moment.
Principe no 4
Nous ne recueillons les informations nécessaires qu’aux fins identifiées.
Nous ne collecterons que les informations nécessaires pour atteindre un objectif identifié. Nous collecterons ces informations de manière légale et équitable. Par exemple, si vous participez à un concours, nous avons besoin de votre nom et d’autres coordonnées afin que nous puissions vous contacter si nécessaire. De plus, nous pouvons avoir besoin d’informations supplémentaires pour vérifier une participation gagnante.
Principe no 5
Nous limiterons la façon dont nous utilisons et ou divulguons vos informations.
Si nous recueillons des renseignements personnels auprès de vous, nous ne les utiliserons qu’aux fins indiquées. Nous ne le divulguerons pas à votre insu autre qu’à nos agents et / ou à d’autres entités agissant en notre nom. Nous ne conservons les renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins déterminées.
Les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires à cette fin seront détruits ou rendus anonymes. Occasionnellement, avec votre permission, nous vous enverrons des informations marketing, telles que des coupons de réduction, des informations sur les nouvelles offres de produits, etc. Si vous ne consentez pas à recevoir de tels documents, nous ne vous les enverrons pas.
Dans le cadre de la gestion des opérations commerciales, Kettlemans Bagel peut partager des informations personnelles avec d’autres entités telles que des conseillers professionnels, des fournisseurs ou des agences. Toute entité avec laquelle nous partageons des informations personnelles est tenue de se conformer aux présentes Directives.
D’autres entités peuvent être engagées par Kettlemans Bagel pour exécuter une variété de fonctions, telles que l’exécution des commandes, l’aide aux promotions ou la fourniture de services techniques pour nos sites Web et nos systèmes de technologie de l’information. Ces entités peuvent avoir accès à des renseignements personnels, au besoin, pour s’acquitter de ces fonctions. Toutefois, ces entités ne peuvent utiliser ces renseignements personnels que dans le but d’exécuter la fonction pour laquelle les renseignements ont été fournis et ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.
Kettlemans Bagel ne vend, ne transfère ni ne divulgue de renseignements personnels à des entités en dehors du système Kettlemans Bagel. Cependant, avec votre permission, nous pouvons, à l’occasion, envoyer des informations marketing au nom de l’un de nos partenaires promotionnels (« partenaires ») sur les produits ou services qu’ils fournissent qui pourraient vous intéresser. Il se peut qu’on vous demande si vous souhaitez recevoir du matériel de marketing de nos partenaires. Si vous choisissez de recevoir de tels documents, Kettlemans Bagel ne partagera pas vos informations personnelles avec ces partenaires, mais enverra plutôt un courrier ou un e-mail en leur nom.
Kettlemans Bagel se réserve le droit d’utiliser ou de divulguer toute information au besoin pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande légale, pour protéger des intérêts commerciaux légitimes, pour répondre à vos demandes ou pour coopérer à toute enquête d’application de la loi ou à une enquête sur une question de sécurité publique.
Principe no 6
Nous chercherons à utiliser des informations aussi précises que possible.
En règle générale, nous ne recueillons que les renseignements personnels que vous fournissez directement. Dans de tels cas, nous prendrons soin d’entrer vos données correctement, mais ne ferons généralement aucun effort supplémentaire pour vérifier leur exactitude ou les mettre à jour. Par exemple, si vous nous fournissez un numéro de téléphone pour nous contacter, nous supposerons que c’est correct.
Principe no 7
Nous assurerons la sécurité de vos renseignements personnels.
Nous protégeons tous les renseignements personnels que nous recueillons et détenons. Nous avons mis en place des mesures de protection pour prévenir la perte ou le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation, la divulgation, la copie ou la modification. Dans le cas où nous transférons ou divulguons des renseignements personnels à une autre entité, nous exigeons de cette entité qu’elle se conforme aux principes énoncés dans les présents principes et dans nos lignes directrices en matière de protection de la vie privée.
Principe no 8
Nous serons ouverts au sujet de nos politiques et pratiques.
Les informations spécifiques que nous vous communiquerons comprennent la façon d’accéder à vos informations personnelles que nous détenons, y compris un compte rendu général de leur utilisation, des informations générales sur nos directives de confidentialité et comment contacter notre gestionnaire de la confidentialité. Nos directives de confidentialité et nos principes de confidentialité peuvent être consultés sur .
Principe no 9
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels.
Nous reconnaissons qu’en vertu des présentes lignes directrices et de certaines lois, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels. À cet égard, une demande d’accès doit être faite par écrit et doit être remise au gestionnaire de la protection de la vie privée, comme suit :
Gestionnaire privé
Kettlemans Bagel
710 Eagleson Road, Ottawa, ON
K2M 2G9
Email: privacymanager@kettlemans.com
Principe no 10
Vous avez le droit de contester notre conformité.
Si, pour une raison quelconque, vous êtes préoccupé par notre conformité aux présentes directives de confidentialité, nous vous encourageons à contacter notre gestionnaire de la confidentialité.
