Politique de Confidentialité de Kettlemans Bagel®

Chez Kettlemans Bagel®, nous croyons fermement à la protection de la vie privée des renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de nos activités commerciales concernant nos clients. À cette fin, nous avons établi notre Politique de confidentialité. De plus, nous avons élaboré des Principes de confidentialité afin de nous guider dans l’interprétation et l’application de cette politique. Nous avons également mis en place des Lignes directrices en matière de confidentialité sur notre site Web afin de protéger les visiteurs de kettlemans.com.

Responsable de la protection de la vie privée

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant la confidentialité, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privée de Kettlemans Bagel à l’adresse suivante :

Privé et confidentiel

Responsable de la protection de la vie privée

Kettlemans Bagel

710, chemin Eagleson, Ottawa (Ontario) K2M 2G9

Courriel : privacymanager@kettlemans.com

Politique de confidentialité

Chez Kettlemans Bagel, nous croyons fermement à la protection de la vie privée des renseignements personnels que nous recueillons sur nos clients, employés, fournisseurs et autres personnes dans le cadre de nos activités. Nous reconnaissons la confiance qui nous est accordée pour gérer ces renseignements de façon responsable et sécuritaire.

Nous avons élaboré des Lignes directrices en matière de confidentialité pour nous aider à protéger les renseignements personnels, tant des employés que des non-employés. Nous avons aussi mis en place des Principes de confidentialité pour chaque groupe. Ces principes servent de guide dans notre gestion de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation, de la conservation, de l’exactitude et de la sécurité de ces données.

Tous nos employés ayant accès à des renseignements personnels doivent respecter ces principes et lignes directrices. Nous nous engageons à respecter ces pratiques ainsi que toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Nous invitons nos clients, le grand public et nos employés à consulter ces lignes directrices sur notre site Web kettlemans.com, à s’adresser à un gestionnaire Kettlemans Bagel, ou à contacter notre responsable de la protection de la vie privée.

Ces lignes directrices peuvent être modifiées de temps à autre en fonction de l’évolution de nos activités ou de la législation applicable.

Lignes directrices relatives à la confidentialité sur le site Web

Informations sur notre utilisation d’Internet et nos pratiques de confidentialité

Nous recueillons uniquement un nombre limité de renseignements personnels auprès des enfants de 12 ans et moins (par exemple, leur adresse courriel), et ce, uniquement pour répondre à leurs demandes en ligne. Par exemple, nous pouvons recueillir l’adresse courriel d’un enfant pour lui envoyer un économiseur d’écran, mais cette adresse est rapidement supprimée de nos systèmes. Nous pouvons également recueillir cette information pour l’inscription à un concours, ou pour contacter un parent afin d’obtenir son consentement.

Aucune information plus détaillée (adresse postale, numéro de téléphone, etc.) ne sera recueillie sans le consentement d’un parent ou tuteur. Kettlemans Bagel ne conditionnera jamais la participation d’un enfant à une activité en ligne à la divulgation de renseignements personnels au-delà de ce qui est nécessaire.

Les informations recueillies auprès des enfants sont utilisées uniquement par Kettlemans Bagel ou des fournisseurs techniques qui nous assistent dans la prestation de services (amélioration du site Web, administration de concours, etc.) et ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers.

Nous encourageons les parents à surveiller les activités en ligne de leurs enfants. Pour consulter, faire supprimer ou limiter l’utilisation des renseignements personnels concernant votre enfant, veuillez nous contacter.

Collecte et utilisation des données de localisation

Kettlemans Bagel peut recueillir et/ou accéder aux données de localisation des utilisateurs de nos applications mobiles. Cette collecte peut avoir lieu lorsque l’application est utilisée activement (premier plan) ou lorsqu’elle est en arrière-plan (second plan), selon les paramètres de votre appareil et les permissions que vous avez accordées.

Objectifs de la collecte :

• Fournir des services basés sur la localisation, comme la recherche du magasin le plus proche ou la livraison via l’application.

• À des fins d’analyse, pour améliorer l’expérience utilisateur et les performances de l’application.

• Offrir du contenu ou des offres personnalisées en fonction de votre emplacement géographique.

Utilisation et divulgation :

• Les données de localisation sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais vendues à des tiers.

• Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services (par ex. : partenaires de livraison ou développeurs d’applications) uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

• Les utilisateurs peuvent gérer ou révoquer l’accès à leur position à tout moment via les paramètres de leur appareil.

• Ces données ne sont recueillies qu’avec votre consentement éclairé, sauf si la loi permet ou exige leur utilisation sans consentement.

Dix principes de confidentialité applicables aux renseignements non liés aux employés

Principe #1 – Responsabilité

Nous sommes responsables des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. Cela comprend les données de localisation, lorsque recueillies via l’application mobile.

Principe #2 – Détermination des finalités

Nous expliquerons les raisons pour lesquelles nous recueillons des renseignements avant de le faire. Cela inclut la collecte de données de localisation pour offrir des services personnalisés ou logistiques.

Principe #3 – Consentement

Nous obtiendrons votre consentement pour la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels. Cela comprend l’autorisation d’accéder à votre position géographique, que vous pouvez révoquer à tout moment dans les réglages de votre appareil.

Principe #4 – Collecte limitée

Nous ne recueillerons que les renseignements nécessaires à l’objectif identifié, y compris ceux liés à la géolocalisation, et ce, de manière équitable et légale.

Principe #5 – Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation

Toute donnée recueillie, y compris de localisation, ne sera utilisée que pour les finalités prévues. Ces données seront conservées uniquement pour la durée nécessaire et ne seront communiquées qu’à des tiers contractuellement tenus de respecter nos principes de confidentialité.

Principe #6 – Exactitude

Nous présumerons que les données que vous fournissez (ex. : emplacement, numéro de téléphone) sont exactes à moins que vous ne les mettiez à jour ou que vous ne nous indiquiez le contraire.

Principe #7 – Mesures de sécurité

Nous protégeons les renseignements personnels, y compris les données de localisation, au moyen de mesures techniques et administratives rigoureuses pour prévenir l’accès non autorisé.

Principe #8 – Transparence

Nous fournissons des renseignements clairs sur nos pratiques, y compris sur la gestion des données de localisation. Pour en savoir plus, consultez notre site ou contactez notre responsable de la protection de la vie privée.

Principe #9 – Accès aux renseignements personnels

Vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels, y compris toute information liée à la localisation. Pour ce faire, écrivez à :